Информируем наших клиентов, что для получения груза со склада необходимы:
— заявление на отгрузку;
— доверенность;
— декларация на товары (все листы включая дополнительные) с отметкой о выпуске.
Скан ДТ просим направлять на адрес sklad.wg@mail.ru вместе с заявлением.
Скачать формы заявлений и других важных документов вы всегда можете на нашем сайте в разделе в разделе «Образцы Документов»
Также напоминаем, что если груз прибывает в составе сборного, забрать его возможно только после размещения на СВХ. Груз готов к выдаче, если:
— вы видите в личном кабинете (ЛК) информацию о выходе с СВХ транспорта, в котором прибыл ваш груз;
— в ЛК груз появился в разделе «выгружено».
Во избежание простоев вашего транспорта убедительная просьба не присылать машину для вывоза грузов до поступления в ЛК указанной выше информации.
Если у вас возникли вопросы, специалисты Центра поддержки будут рады на них ответить.
Телефон: 8 (800) 505-56-43
E-mail: hello@w-gate.ru