Для того, чтобы получить коммерческое предложение на нужный вам комплекс услуг свяжитесь с нашим единым центром поддержки удобным способом. После того, как коммерческие условия будут согласованы, договор будет у вас на эл. почте в течение 1 часа.

Обратите внимание, договоры на услуги СВХ, таможенного и коммерческого складов являются типовыми. Вы можете предварительно ознакомиться с действующей формой нужного вам договора у нас на сайте, в разделе «Образцы документов».

Ознакомиться с действующим прейскурантом на услуги СВХ, а также таможенного и коммерческого складов вы также можете у нас на сайте в разделе «Стоимость услуг».

Если вы везете грузы, подлежащие фитосанитарному контролю, вам необходимо помимо договора на услуги СВХ заключить прямой договор с ФГБУ ВНИИКР. Для этого, пожалуйста, обратитесь к ним https://vniikr.ru/contacts/

Платежи за услуги ФГБУ ВНИИКР по осуществлению фитосанитарного контроля прибывающих на СВХ грузов осуществляются напрямую им на основании этого договора. Важно не допускать задолженностей, во избежание задержек в обработке фитогрузов.

Наши клиенты получают документы в режиме он-лайн, по мере их обработки на СВХ. Сразу после заключения договора для вас создается Личный кабинет клиента, куда загружаются документы на прибывающие поставки:

— комплект товаросопроводительных документов, которые приезжают вместе с поставкой
— для фито/вет грузов — фито/вет сертификаты по прохождении соответствующего контроля

Дело в том, что автоматическое уведомление о прибытии направляется вам на контактный адрес электронной почты сразу после того, как ТС заезжает на СВХ. Обработка информации о прибывшем ТС, а также документов, прибывших с этой поставкой, требует некоторого времени. В Личный кабинет поступает уже полная информация о прибывшем грузе + сканы ТСД. Как правило, на полную обработку новой поставки уходит около часа.

Конечно, мы работаем по ЭДО с большинством наших клиентов. При заключении договора вместе с договором на основные услуги вам будет направлено Соглашение о работе через ЭДО. Подпишите его первым, направьте нам — и дальнейшее подписание основного договора можем провести уже по ЭДО. 

Чтобы начать процесс работы через ЭДО, мы направим вам приглашение. После вами принятия приглашения наши компании могут начинать обмен данными. Даже если у нас будут разные операторы — это решается простым роумингом.

Инициировать процесс обмена документами может любой сотрудник вашей компании, имеющий электронную цифровую подпись.